Lo vivimos contigo
Los problemas de toda óptica
Trabajamos con ópticas en Colombia y los dolores se repiten: historias clínicas en carpetas, órdenes de laboratorio que se vencen sin que nadie avise y citas que el paciente olvida. Así los resuelve FAKTU.
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"¿Cuál era la fórmula de este paciente?"
La historia clínica vive en carpetas físicas o en la memoria del optómetra. Cuando el paciente vuelve por sus lentes nuevos, toca empezar de cero.
→ En FAKTU cada paciente tiene su historia clínica con fórmulas, evolución visual y antecedentes. La consultas por nombre o cédula en segundos, con acceso restringido por roles.
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Monturas perdidas entre cientos de referencias
Cada montura tiene marca, referencia y color — y contarlas a ojo es imposible. Te das cuenta de los faltantes cuando un cliente pide la que ya no está.
→ FAKTU controla el inventario por referencia y color, con costo y almacén. Sabes exactamente cuántas unidades tienes de cada montura y cuándo reponer.
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Las órdenes de laboratorio se vencen y nadie avisa al cliente
La orden de los lentes se anota en un papelito, la fecha límite pasa sin que nadie la vea y el cliente llama molesto a preguntar por qué no le han entregado.
→ En FAKTU cada orden de trabajo tiene fecha límite. Si se acerca el vencimiento o el trabajo está listo, el sistema le avisa automáticamente al cliente por WhatsApp o SMS.